domingo, 23 de marzo de 2014

¿Dónde encontrar los logs de instalación y configuración de Dynamics CRM?

En la siguiente ruta podrás encontrar mayor información sobre el progreso de la instalación y/o configuración de Dynamics CRM.

C:\Users\user_name\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\Logs

Relaciones N:N y Búsqueda Avanzada

Cuando creamos una relación N:N en CRM esperamos poder consultar los datos a través de una búsqueda avanzada, pero esto solo será posible si tenemos en mente las configuraciones mínimas que deben realizarse durante la creación de este tipo de relación.

En el ejemplo que se muestra a continuación, tenemos una entidad nueva llamada "Client Type" que está relacionada N:N con cuenta. El objetivo de esta relación es poder segmentar a las cuenta y para lanzar en el futuro campañas de marketing especificas.

El primer paso para crear este tipo de relación es acceder a la configuración de la entidad cueta >> seleccionar relaciones y crear una nueva relación del tipo N:N. Dentro de la nueva relación, seleccionar la entidad "Client type", por defecto el "Display Option" se encuentra con el valor “Do Not Display”.


Si dejamos el valor por defecto (“Do Not Display”) guardamos y publicamos la entidad, esta no estará disponible cuando se realice una búsqueda avanzada de cuentas (elementos relacionadas de cuenta).


Para evitar esto, seleccionar el valor “Use plural name” y seleccionar el valor "Yes" en la opción "Serchable" de la relación. Guardar y publicar la entidad. 


De hacerlo así, podremos filtrar una cuenta a partir sus "Client types" asociados.